Si vous avez oublié votre adresse e-mail de connexion ou votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, nous avons une solution pour chaque cas :
Pour l'adresse e-mail de connexion, si vous ne vous souvenez pas de celle que vous avez utilisée, veuillez nous envoyer un e-mail à support@discoverkeep.com avec votre nom, et nous vous aiderons volontiers.
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez l'application KEEP et appuyez sur "SE CONNECTER".
- Appuyez sur "MOT DE PASSE OUBLIÉ ?", puis saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur "RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE".
- Vérifiez votre boîte de réception e-mail (veuillez attendre jusqu'à cinq minutes pour que l'e-mail arrive, et vérifiez votre dossier de courrier indésirable !).
- De retour dans l'application KEEP, saisissez le code fourni dans l'e-mail et choisissez un nouveau mot de passe.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à support@discoverkeep.com. Nous sommes là pour vous aider !
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